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10. Juni 2010 | BRANDmelder 02 – Nachlese

Gefühl statt Strategie: KMU handeln oft ohne Plan.

89% der KMU handeln ohne strategische Vorbereitung. Das ist die überraschende Erkenntnis der aktuellen Trendstudie „Monitor 2010“ zu Marketing- und Vertriebsexzellenz, herausgegeben von der deutschen wissensbilder akademie.

Beim „BRANDmelder“ der Linzer B2B-Werbeagentur reklamebüro, dem Nachmittagstalk zum Thema „Wege zur effizienten Online-Strategie“, wurde an heimische Unternehmer appelliert, sich stets schon im Vorfeld Gedanken über jeden Kundenkontakt zu machen. Sei es online oder im persönlichen Gespräch. Denn KMUs nehmen, laut der Trendstudie „Monitor 2010“, fundierte Vorbereitung nicht so ernst: 76% vertrauen auf die spontane Überzeugungskraft des eigenen Vertriebes. Das heißt, mehr als Dreiviertel der Verkaufsgespräche werden nicht vorbereitet, sondern improvisiert.

Ähnlich ungeplant gehen Unternehmen auch in ihrer Online-Strategie vor, zeigten Thomas Börgel, Lehrbeauftragter an der FH Münster, und Claus Zerenko, Geschäftsführer des reklamebüros. „Erzählen Sie IHRE Geschichte!“, appellierte Thomas Börgel. „Einzigartige Themen sind gefragt, nicht der hunderste Retweet.“ Die Faktoren, die das Auftreten im Web 2.0 entscheiden werden, sind: Differenzierung zum Mitbewerb, Fokussieren auf die eigene Stärke und erhöhte Dialogfähigkeit. „Strategieelemente, die genau so auch in Offline-Konzepten vorgefunden werden“, erläuterte Claus Zerenko. Eine effiziente Online-Strategie ist also nichts grundlegend neues, nur in einem anderen Medium umgesetzt.

Damit man im Web auch gefunden werden kann, zeigte Suchmaschinenexperte Walter Fürtbauer auf welche Details man bei der Erstellung seines Webauftrittes achten muss. Das fängt bei der Auswahl der URL an, geht über die leicht indizierbare Beschreibung aller Homepage-Elemente über gute Verlinkung bis hin zur ständigen Kontrolle aller Ziele.

Der BRANDmelder am Donnerstag 10. Juni 2010 war trotz tropischer Hitze gut besucht: An die 70 Besucher folgten der Einladung des reklamebüros in die klimatisierten Räume des Novotel Linz. Unter den Gästen: Dr. Arthur Hagg (Unternehmenskommunikation voestalpine Stahl), Mag. Florian Schönleitner (Marketingleiter SPORT2000), Stefan Freilinger (Marketingleiter Brauerei Schloss Eggenberg) u.v.a.